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PROCESO DE COMPRA:

Acceda a nuestro catálogo de productos a través de los productos que se presentan el la web.

Seleccione los productos y añádalos al carrito de la compra haciendo click en “añadir a la cesta de la compra”. Cuando ya tenga su selección hecha, vaya a la cesta de la compra, situado en la parte superior derecha de la Online Store y haga clic en “comprar”.

Si dispones de un código de descuento deberás añadirlo en la casilla que se indica en el momento de efectuar la compra.


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FORMAS DE PAGO

La tienda online de EWIGEM dispone de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria. Si eliges como forma de pago la transferencia bancaria debes escribirnos un mail a info@ewigem.com indicando tu intención de comprar el artículo y te responderemos con el número de cuenta al que hacer la transferencia.


PLAZOS DE ENTREGA

Nuestro objetivo en Ewigem es entregar su pedido en el menor numero de días posible. Entrega estándar para España, entre 7 y 10 días laborales, para el resto de Europa, consultar condiciones especiales. Sin embargo, a veces durante los períodos de gran demanda, como pueden ser las fiestas de Navidad, este plazo de entrega puede durar más. Recuerde que los sábados y domingos, no se clasifican como días laborales.
El plazo de entrega para el mes de Agosto, se estima entre 2 y 3 semanas.


SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

La mayoría de los paquetes llegan a su destino en una semana, sin embargo, algunos destinos pueden requerir tiempo adicional.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No te preocupes si recibes tu pedido y el artículo que has comprado no te queda bien.

Puedes devolverlo,  sin compromiso alguno, en un plazo máximo de 5 días a contar desde que recibes el pedido, sigue el siguente procedimiento:

- Ponte en contacto con nosotros en info@ewigem.com para proceder a la tramitación de tu devolución. Una vez hayamos recepcionado el artículo objeto de la devolución, procederemos al cambio de talla, prenda o reembolso de tu dinero, según nos hayas indicado en tu email. Solo podremos proceder a un solo cambio, no admitimos mas de un cambio por prenda.